Eğitim programında; merkez teşkilatı ile yapılan resmi yazışmalarda kapsam ve içerik bütünlüğüne dikkat edilmesi, hiyerarşik kuralların doğru uygulanması, ast–üst makamlara gönderilecek yazılarda kullanılacak üslup, dil ve imla kurallarına azami özen gösterilmesi gerektiği vurgulandı. Ayrıca, resmi yazışma süreçlerinde karşılaşılan sorunlara yönelik önleyici tedbirler ve çözüm önerileri de ele alındı.

Müdürlük ve birimlerde görevli personelin katılım sağladığı eğitim sonunda, katılımcıların konuya ilişkin soruları yanıtlanarak uygulamaya yönelik örnekler üzerinde duruldu.